5.1. У випадку невиконання або неналежного виконання сторонами своїх зобов’язань за умовами цього Договору, Сторони несуть відповідальність передбачену законодавством України та цим Договором.
5.2. Виконавець не несе відповідальність за заподіяну Клієнту Платформи шкоду внаслідок неналежного використання ним наданих Послуг.
5.3. У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони несуть відповідальність встановлену чинним законодавством України.
5.4. Клієнт та Виконавець погоджуються вирішувати спірні ситуації шляхом переговорів та досягненням консенсусу.
5.5. У випадку неможливості досягнути консенсусу протягом 30 календарних днів Клієнт має право звернутися із скаргою до будь-якого державного органу, до компетенції якого входить розгляд таких скарг.
5.6. У випадку неможливості вирішення спору згідно п. п. 5.4, 5.5 Клієнт має право звернутись виключно до суду за місцем знаходження Виконавця.
5.7. Виконавець повертає кошти Клієнту у разі настання форс-мажорних обставин (хвороба, яка підтверджена медичною довідкою, шо виникла після придбання Послуги; пожежі, повені, землетруси, стихійне лихо, воєнні дії і інших обставин непереборної сили).
5.9.
У випадку настання спірних ситуацій, Клієнт надсилає звернення, скарги, претензії та/або вимоги на офіційну електронну скриньку Виконавця за адресою:
contact@oleksiykononov.com. 5.10. Виконавець надає відповідь на звернення, скарги, претензії та/або вимоги, надіслані на офіційну електронну скриньку, передбачену у п. 5.9. цього Договору у строк, що становить 7 (сім) календарних днів.
5.11. В силу специфіки Послуг, що надаються за цим Договором Виконавець не гарантує конкретних результатів після надання Послуг Клієнту.
5.12. В силу специфіки Послуг, що надаються за цим Договором Виконавець не несе відповідальність за результат Клієнта після надання Послуг, передбачених цим Договором.
5.13. Виконавець не несе відповідальності за дії і/або бездіяльність, життя та здоров’я Клієнта.
5.14. Виконавець не несе відповідальності за дії банків, електронних платіжних систем, що забезпечують оплату та повернення грошових коштів при виконанні цього Договору.